Tu certificado de residente, sin colas en el ayuntamiento.
Pide a Mari tu certificado de residencia para viajar. Rellena el formulario del ayuntamiento por ti, comprueba el PDF y te lo envía — normalmente en unos 15 minutos.
Cuatro pantallas. Eso es todo.
Entra con un enlace, introduce tus datos una vez, firma la autorización y listo. Cada certificado después es un toque — o un email.
Nosotros hacemos la sede electrónica. Tú recibes el PDF.
Pídelo
Pulsa “Pedir un certificado vigente”, escribe una frase o envía un email a get@heymari.es.
Lo presentamos
Nuestro agente abre la sede electrónica de tu ayuntamiento, rellena el formulario con tus datos y guarda el justificante de registro.
Lo comprobamos
Cuando responde el ayuntamiento, comprobamos nombre, NIE y código de verificación antes de enviártelo.
Cada paso queda registrado. Nada pasa a oscuras.
Ves lo que hace el agente mientras lo hace: la página, el paso, el número de registro. Tu número de documento aparece enmascarado en cada captura.
- Abierta seuelectronica.calvia.com
- Nombre, NIE y municipio rellenados
- Registrado · justificante guardado
- Esperando el email del ayuntamientoahora
- Comprobar nombre, NIE y código de verificación
Dónde funciona hoy
Cada ayuntamiento tiene su propia sede electrónica, así que los añadimos uno a uno. Los más pedidos van primero.
| Municipio | Isla | Cómo |
|---|---|---|
| Calvià | Mallorca | Totalmente automático |
| Palma | Mallorca | Guiado — entras una vez |
| Bunyola | Mallorca | Guiado — entras una vez |
| Deià | Mallorca | Guiado — entras una vez |
| Esporles | Mallorca | Guiado — entras una vez |
| Sant Joan | Mallorca | Guiado — entras una vez |
| Alaró | Mallorca | Aún no — apúntate a la lista |
| Alcúdia | Mallorca | Aún no — apúntate a la lista |
| Algaida | Mallorca | Aún no — apúntate a la lista |
| Andratx | Mallorca | Aún no — apúntate a la lista |
| Ariany | Mallorca | Aún no — apúntate a la lista |
| Artà | Mallorca | Aún no — apúntate a la lista |
67 municipios
Tu propio certificado es gratis.
- Tu propio certificado, tantas veces como lo necesites
- Renovación automática 14 días antes de caducar
- Pídelo en la app o por email a get@heymari.es
- Varios adultos, cada uno firma su autorización
- Ayuda paso a paso para certificados de menores
- Renovaciones automáticas para todos, en un solo lugar
- Para gestorías, agencias y empresas
- Pide certificados de clientes con su consentimiento
- Paquetes de 25, 100 o 500 solicitudes
Preguntas
¿Qué es el certificado de residencia para viajar?
Es el certificado del ayuntamiento que acredita que vives en las Illes Balears. Lo necesitas para el descuento de residente en vuelos y barcos cuando la compañía no puede verificar tu residencia automáticamente. Vale seis meses.
¿Mari es el ayuntamiento?
No. Mari es un servicio independiente. Presentamos la misma solicitud que podrías presentar tú en la sede electrónica, con una autorización que firmas. El certificado lo emite tu ayuntamiento.
¿Qué necesitáis de mí?
Tipo y número de documento (NIE o DNI), tu nombre exactamente como en la tarjeta y el municipio donde estás empadronado. El formulario en línea no acepta pasaportes.
¿Están seguros mis datos?
Los números de documento y los certificados se guardan cifrados en servidores en Alemania (UE). Las capturas del agente están enmascaradas. Nunca enviamos tu número de documento a ningún servicio de IA y nunca vemos ni guardamos un PIN.
¿Y si el ayuntamiento rechaza la solicitud?
Te mostramos el mensaje exacto del ayuntamiento y qué revisar — normalmente una errata o el segundo apellido. Si no podemos terminar, te avisamos enseguida y te indicamos dónde conseguirlo en persona.
Mi municipio no está. ¿Y ahora?
Apúntate a la lista de tu municipio — los más pedidos van primero. Mientras tanto, tu ayuntamiento lo emite en persona, normalmente en el momento.
¿Cuánto cuesta?
Tu propio certificado es gratis, tantas veces como lo necesites, con renovación automática incluida. Los planes para familias y empresas están en Precios.
¿Qué municipios cubrís?
Calvià es totalmente automático. En Palma, Bunyola, Deià, Esporles y Sant Joan te guiamos paso a paso; entras una vez con certificado digital o DNIe. Para el resto de municipios de las Illes Balears hay lista de espera.
¿Cuál es la base legal del descuento?
El descuento de residente en vuelos y barcos lo regula el Real Decreto 1316/2001. Cuando la compañía no puede confirmar tu residencia automáticamente, el certificado de residencia para viajar de tu ayuntamiento es la prueba aceptada.